abc67 নিয়ম ও শর্তাবলী

abc67 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং abc67-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে abc67-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

abc67 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

abc67-এ সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে)

abc67 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে abc67 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

abc67-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা কোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

abc67 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অভিভাবকদের তাদের নাবালক সন্তানদের গেমিং ওয়েবসাইটে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

abc67-এ ডিপোজিট করা অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

abc67 শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং এ ধরনের লেনদেন তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

abc67 থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয় া করা হবে না।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা) উইথড্রয়াল করা যাবে
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ২-৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

abc67 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে
• বোনাস অর্থ ক্যাশ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়
• বোনাস শুধুমাত্র abc67-এর নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়)
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• abc67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে — যেমন একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে বা কোনো সংগঠিত উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে — সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জিত বাজেয়াপ্ত করা হবে।

abc67-এর সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যাদের গেম নিয়মিতভাবে স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত ও প্রত্যয়িত।

গেম খেলার সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতর থেকে দেখা যাবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, abc67 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে abc67-এর নির্ধারিত নীতি অনুসরণ করা হবে
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে

abc67 RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। এই প্রযুক্তি নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো abc67 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ
• পরিচয় জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন করা
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হ্যাকিং ও ম্যানিপুলেশন: গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার চেষ্টা বা সফটওয়্যারের অপব্যবহার
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সংগঠিতভাবে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর অন্যায়ভাবে পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা

abc67 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলেই কেবল তা সম্ভব।

abc67 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক ও আনন্দময় — কখনোই মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

abc67-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• বাজির সীমা: প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও অর্থের হিসাব দেখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

abc67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্রমোশনাল অফার পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)

abc67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

abc67 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য abc67 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে abc67-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ পাবেন।

abc67 যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা বাদ দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে abc67 আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করবে, তবে এটি abc67-এর বাধ্যবাধকতা নয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের ভেতরে)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

abc67 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।